8 (495) 643-90-40
г. Москва, Пресненская набережная, 12
ММДЦ "Москва-Сити", башня «Федерация Восток»

Меню

 

Гарантийное обслуживание

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался неисправным, Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр.

В случае, если Вы приобретали товар с доставкой, и неисправность в течение 14 дней со дня покупки подтвердилась в нашем сервисном центре, мы вернём Вам деньги за доставку.

После 14 дней со дня покупки неисправного товаром, обслуживаемого сервисным центром производителя. Вам необходимо обратиться в соответствующий сервис-центр. В случае, если сервисный центр выдаст Вам заключение о невозможности ремонта Вашего товара, Вы можете вернуть этот товар нам, предъявив это заключение.

Комплектующие, оборудование и некоторые другие товары, не имеющие гарантии сервисного центра производителя, обслуживаются в сервисном центре нашей компании. В нашем сервисном центре мы стараемся максимально сократить сроки ремонта или обмена Вашего оборудования. В случаях, когда неисправность очевидна, подозрений на скрытые повреждения и неправильную эксплуатацию товара нет, и ремонт товара невозможен, мы меняем товар сразу после диагностики.

Возврат товара

Обратите внимание, что все товары, продающиеся в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-то причинам не подошли покупателю и при этом не имеют недостатков.

Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон. Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять комплектующие, с которыми у Вас возникла проблема несовместимости.

На остальные технически сложные товары услуга возврата исправного товара не распространяется.

От того, насколько аккуратно Вы будете обращаться с товаром, его упаковкой и комплектом,зависит вероятность положительного решения о возврате. Просим отнестись с пониманием к тому, что товар, целостность упаковки или комплекта которого нарушена, может быть принят с уценкой.

  

_______________

Звоните

_______________

Пишите

8 (495) 643-90-40

8 (383) 292-53-65

info@sbm-msk.ru

Форма обратной связи